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你想了解的关于新零售的一切,都在这里了

本文作者:最新it技术网 更新时间:2019-05-15 10:06:20
你想知道新的零售的一切,都在这里
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4月18日 - 在上海20,FBIF食品和饮料创新论坛举行。在超级1800包括雀巢,可口可乐,百事可乐,伊利,达能,统一等全球食品和饮料行业业内人士参加了此次论坛。FBIF2018为主题的“新阶层的崛起”,包括全体会议和产品创新A(乳制品,饮料),产品创新和B(特殊食品,点心),营销创新和新颖的包装四个分论坛。

会上,对山猫的快速大消费阿里巴巴集团护胃熊总裁“全球商业的里程碑,新的零售的未来已经到来”为主题,发表演讲。

以下为演讲实录,顺便品商业评论(ID:pintu360)用于精加工(带切):

大家好下午,今天说说各地的食品,我们如何建立一个全新的零售市场。

一个概念首先给大家带来的未来的零售业的新的理解是,新的零售零售阿里不仅新的想法,也不是新的零售腾讯声称。零售新的,更相关的新零售品牌方面,它是建立在商业路线的未来一个新的零售的思维策略。

有一个新的零售错觉,最重要的事情是不是一个简单的游戏O2O。新的零售要取得成功,必须是你的店够大,足够强的,如果没有强有力的地位在网上,你不能用线做开放。这是我们在过去很多O2O模式的输,你没有形成一个闭环看到的原因,不创造需求,没有洞察消费者洞察。

第二个比较重要的问题。新的商铺未来肯定是一个闭环的数据,如果数据不产生闭环没有一个部分的感。

就像一个补充在线品牌的许多传统优势在线。所以,网上最终,新的零售更注重符合消费者。消费路线,是叠加后的效果,而不是股票的游戏。该行的这些特点,我们今天看到的是独特的,而是在过去的这些部分不具备整线功能。如果我们把这个功能通过新的零售模式完全联系起来,创造新的需求出来,这个假设是非常确定。

所以,阿里巴巴的要求最终是打新的零售业务是做增量,增量企业在创造一种新的可能性,而不是股票的简单的游戏。这O2O与以前的打法是不一样的。

此外,我们注意到,消费者最大的变化之一,他正在越来越多地寻求这种品质,健康度和便利性。行的消费者可能是,中国的消费者可能是一个非常强烈的欲望的极端,所以我们说消费者要追求这种极致服务时,这样的速度,我们不得不使用这种新的零售逻辑来解决问题。

在线今天我们的传统模式是相同的,第二天我下令仓库提货。有一个假设,即在未来,为什么没有很多零售店的社会把它运?存储所有我们能为消费者提供最终交付服务的便利行,我相信这是真的,这就是为什么我们像许多大公司,尤其是零售商建立配送体系重要的一环内。

我们注意到,在时间轴的一个更重要的路径,传统百货在网上也好,也好CPS传统,传统的shoppingmall好,几乎20--的50年里将成为一个新的格式出现,尤其是2010年之后,我们正在进入今天这个时代。我们发现,在日益缩短的这一部分的变化,竟然是50年一个新物种的出现,今天是一个新物种的每20年,我们预测,有可能是10年新物种的出现换句话说,会有新的零售业态出在2020年。为什么?因为消费者喜新厌旧。

第二个关键是非常迭代技术,沃尔玛昨天我看到这篇文章,很有意思,他有两个判断,首先判断来得及开一家大型超市签订二线城市不能增加密度的创始人,打开所有周围的城市,寻找开店,那么成本会更低,所以规模也能开多一点。由于成本低,原有的市中心可以开两个店在郊区开设4-6商店,可以通过提高密度优势。

他提到的第二个假设是,我们忽略了,他说,不要低估了城市扩张的速度,今天的五年郊区部门成为城市中心,这是致命的。这种变化是没有洞察到对手的,比如这些城市的扩张突然如上海,南京路从徐汇道扩大,他再次拥有20家门店,他的对手去徐家汇店发现得到。阿里巴巴在哪里看到的发展趋势?我们相信,这些商店在未来将会有一个新的物种,我们可以使用新技术使能,数据始终处于通电状态,认为它我们可以改变他们,改变他们。阿里声称,新的零售焕发强大的生命力。

当新的零售价值?成本低,我们可以理解,第二个是覆盖,第三个是数字。是什么意思覆盖?事实上,在一个字,我们认为新的零售可以采取更多的新人照顾,有几个数字是非常令人兴奋。我们注意到,上线,交叉汇率传统的商店挤满了线不到8%-10%,这又是一个非常令人印象深刻的人。在英国,也没有在美国或,这一数字将高达30%,如果他的十字架率为30%以上,并要求所有各方将是对品牌很担心,它是经济的股票,没什么左口袋到右口袋。但是,只有5-10%的时间当今的交叉汇率,是互联网已经创造了一个新的人群。所以,再次证明了我们刚才说的理论假设是正确的,中国的互联网企业,无论其发展的十年或二十年,才刚刚开始。

第三,更重要的,什么是数字,是一个技术上的突破,有一个大的数据表明,任何频繁使用的数据,更多的时候人们长期沉迷于手机,将成为该品牌的用户的深度,和深度用户的贡献值是3-5倍的普通用户来说,这是我们的主张。我们做数字渗透到所有店铺的这一部分,有更多的机导购,有更多的AR技术,虚拟现实技术,甚至是人脸识别,通过这些技术,我们都可以成为这些消费者对我们品牌的深度用户。

我们看一下路径,如何在零售消费市场和链接来完成? 因为最终又回到了新的零售的起源,消费者购物是重建,因此从交易,采购,走的成员,我认为,这并不难; 它是品牌方,随着互联网在整个消费者通过店铺直接面对的越来越大,原本是一个品牌的互动作用,内部面对这个故事还没有建立消费者,今天的消费者想要的不是零散的在线和离线完成经验,这是一个完整的体验。因此该路径被完全重建O2O重建,而不是转移问题。

我们可以看到我们的新技术非常推崇,只有技术的突破把真实的人,货,外地的这一部分让消费者有很强的感知,我们非常强调产品的品牌建立一个新的零售市场,但也各地零售建立一个新的终端零售的场景,是两条主线走,而不是单一的维度。

之后,我们完成了非常强调的道路上走,必须有全球业务的消费者。不是一条线,也不行,在整个的。我们可以看到整个驱动大数据,我们可以做一个品牌能在山猫最大的旗舰店表示,可以是已经表达了最大的在线商店。所有的数据流之后,第二步不能找到一些核心业务中,消费者不能在两个月内办了第二触。长期闭环的完成,这是我们所谈论的人员,货物,农场全面解构。

还有人说,新的在线零售是在该行有利或不利的,这是一个很纠结。我表达尽可能多的新的零售背后做的是双赢。

第一个优势是我们能够获得全球(CPA)。什么是全球并购(CPA)? 例如,你采取行动的在线和离线多终端,营销的话,可以在网上招揽新客户和离线可以招募新的客户,所以这是打通; 第二,他可以做精准营销,因为网上和离线谁拥有非常大的差异的消耗,你可以做两套政策,所以精准营销是一个特定的零售新; 第三是最重要的,我们所看到的是关店出售,要约出发的网上销售,我们感兴趣的是这些消费者的未来发生的可能性网上,我们追求这种可能性,这就是这样的品牌是相辅相成。入住和退房手续是完成在线销售和段。最后是一个组织充满新的零售最终,我们如何让我们所有的BA,参加新的零售这个伟大的盛宴,如果他们接受这一新的零售,至少30%-50%提高我们的效率,今天是非常有可能实现。

总体上阿里巴巴视图中最重要的新的零售,首先是改变。正如我们在十年前,二十年前,说要拥抱互联网,今天应该表现出同样的勇气去拥抱新的零售,这是一个新的商业活动,与纯互联网模式20年前推有所不同,你有重新拥抱它,你可以重建你的商业模式。第二,他将有一个新的位置,新的零售业务是做增量,而不是股票,如果你认为它是新的量,我相信这是针对年轻用户,甚至为您提供用户雄心勃勃的年轻用户提供高品质的资产更好人服务的院子里,你做的新的零售,这是定位。最后,必须被数字化,你必须完成闭环的数据,新的零售不是做一个简单的链接,转换完成后,最终通过实现数据,实现技术,未来消费者的需求创建的,然后给他们提供更好的服务和更好的商品。

所以这一次,我们看到未来的一个全新的零售,有三种模式在未来,纯电动商业模式,零售电力供应商以及社会模式的新模式,事实上,我们认为这是未来其中,有这样不同的状态模式交织的业务挑战的电力供应商,品牌是一个巨大的挑战。

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