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科天云:场景化、生态化才是云协作解决方案的根本

本文作者:最新it技术网 更新时间:2019-09-07 10:06:29

  互联网上半程,用户增长和流量红利已经过去,消费互联网开始遇到增长瓶颈。在互联网下半程,互联网化从C端的消费互联网逐渐B端转移。

  在2015年的时候,微软与CRM服务提供商Salesforce进行了收购谈判,微软向Salesforce提出了550亿美元的收购价,Salesforce创始人及CEO马克·贝尼奥夫却希望价格能够达到700亿美元,导致谈判最终破裂了。除了微软,甲骨文、亚马逊、SAP等云时代的巨头都有收购Salesforce的潜在意向。

  Salesforce到底具备怎样的魔力,Salesforce是一款典型的SaaS应用(软件即服务),有效地促进了企业的沟通协作。企业与消费者、企业与员工、企业与客户,都能通过Salesforce集成的SaaS服务,更加方便地进行沟通。企业能够推动自身逐步进入2.0时代。这些协同工具能够让企业不再拘泥于固定的办公地点,允许公司成员之间可以在很远的距离进行沟通,节省了大量的通勤成本,也大大地提高了工作效率。

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  而如今在美国,Salesforce已是过估值千亿美元的科技公司了。在中国却还未出现超过10亿美金的B端企业。

  科天云的副总裁沈星向B2B圈表示:“软件即服务”的SaaS公有云应用当是解决移动化难题的最终答案。

  科天云于2014年11月成立,是由思科和TCL共同出资创办的。借助TCL本土化资源优势及思科技术实力,全力打造中国一流的商用云平台。通过在北京和广州自建数据中心,为国内用户以及国内用户走向海外提供优质的商用云服务。

  鉴于是由思科投资建立的,科天云于2016年获得思科旗下SaaS服务软件WebEx中国区独家运营权。

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  中国本地化的WebEx在应用场景和商务模式上都更加丰富。用户可以在任何时间、任何地点与任何可接入互联网的终端设备进行实时沟通。可以使用WebEx进行网络会议、在线培训、网络直播和远程支持。WebEx提供的功能可以让这4个业务场景的体验更加优越,其中包括有多种模式的语音接入、多平台运行、文件共享、屏幕和应用程序的分享、录制会议视频、白板投票等功能。

  而据科天云表示准备把Tropo今年6月份在中国落地。Tropo是一个通讯的能力平台。也是思科旗下的一款企业级服务产品。

  “科天云的产品不单单是一个网络会议或思科在中国区的代理商。科天云希望做到中国最大的数据云和供应商,为客户提供技术解决方案。”科天云副总裁沈星向B2B圈表示。

  具体是怎样做呢?

  科天云副总裁沈星向B2B圈表示:第一建生态、第二找场景。

  以有流量入口企业合作,共建云生态

  当科天云做云的时候,发现协作云已经不是简单的把产品放到云平台上,按月收费。

  这其中就必须面对入口流量的问题,科云天发现做协作云是不可能打造一个独立的协作入口的,做一个独立的APP是很难的,所以科天云注重和别家服务,比如要用到思科领域的就和思科谈合作,科天云只做自己最擅长的方面——云。

  科天云觉得服务能力要结合生态系统才能做得好。科天云做生态的时候,关注于上下游的产业链。

  对于小微企业,科天云和有流量入口的企业来做。互相开放渠道和企业市场,互相对接技术架构,能够给企业用户带来更加丰富协作体验,促进协作云SaaS产品的认知和使用。

  对于大型的企业,科天云为其定制协作集成,供大型企业自己使用。

  这是科天云的整个的协作云的生态体系。对用户来讲,科天云可以提供企业云,也可以联合企业的开发部门一起为企业提供协作云,这个是科天云打造的云的生态环境。

  发掘场景数据,提供解决方案

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  科天云做的事情就是,需要在每个企业找到各种各样的小的场景,把它串联起来。

  比如:假设一个信用卡取现的客户,在取现事件的瞬间,就把这个事件直接给到电销平台,电销平台半个小时内会联系你,马上就会形成电销的服务。这样精准的帮公司找到用户。

  这些只要在企业内部后台形成数据沉淀,企业把场景数据提供给科天云,科天云帮企业找到高效的解决方案。

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