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“卖点”和“销售话术”有何不同?

本文作者:最新it技术网 更新时间:2019-05-08 11:06:20

例如,有个心理学家要去吃饭,看到一个乞丐乞讨的结果,这样表示:无家可归者,帮助我!

然后,心理学家帮助乞丐变了一下,同时收入乞丐的结果,在2个小时内增加了几倍,$ 600收获。

他表示改变:如果你饿了,会发生什么?

这是从用户的体验表达回 - 因为它是在酒店旁边,去餐厅赶上别人的感情必须是“饿”。然后说,“如果你饿了,会发生什么”,它可以瞬间影响到其他人的感受。

而在前面的“无家可归者,帮助我”仍然是从他们自己的角度表示,它描述了自己的感受,“我无家可归,”不考虑这种感情和路人有什么关系。

所以这就是为什么当终端产品的销售,使用“销售技术”而不是“卖点”。“销售技巧”它是做用户体验的设计目标是使表达它变得更容易被用户感知,而不是变得更加难以理解。

当然,“销售技巧”是根据二次表达式“卖点”的基础上的,我们需要的“卖点”,充分理解,并结合当地的文化,自己的语言习惯,不同的“销售针对不同的用户,如果手术”优势表达产物。

例如,为了让用户一无所知的第一代超薄手感和大容量的iPod,乔布斯说:

1000首歌曲装入口袋。

为什么“销售技巧”很难做到?

在这种情况下,很多人会说:

“所以,优势表达简单啊!但是,为什么很多人重新审视时的产品,一直在说的“卖点”是什么意思?“

这是因为“销售技巧”这是一个用户的角度表达,一直是一个非常困难的事情,这是反直觉。在我们生活的每一个方面,我们的第一反应居然是采取“自我视角”,而不是“用户视角”。

例如,在一个机构中,文章的标题是从自己的角度 - “XXX庆典圆满结束,”没有考虑到什么读者真正想看到的是。

用户的角度本身是反直觉的,是不是我们想要做的原始大脑本身。

所以,即使你从小就知道“围绕太阳地球,”但是当你面对早晨的太阳,你的第一反应会说:

“哇,日出!“而不是更客观”哇,转!“

如何为了实现“销售技巧”表达产物

如何克服这种固有的“卖点”(自我的角度)的表达,做掉“销售技巧”(用户的角度来看)它?

您可以使用AB点理论来分析用户。

的一点是,你之前用户状态听到表达的假设,B点是听你的表达后,用户状态,然后BA的作用是“卖表达”能够生产。

任何“销售表达”是供用户从点A到点B。在以下情况下,如这些:

错误很多时候销量是用户不理解的A点,只是希望到B点记住他们实现。例如,下面的销售表现,我们认为有任何问题?

“该产品是很好的泵送功率,涡轮增压发动机,其具有15个档,直流变频技术,排气自动阻止升级增压,效果非常好。“

我认为人谁不明白的产品,最大的问题是生产的心脏:“到底涡轮增压发动机是什么东东?“

即使客户必须记住它“15摊”,“直流变频”,“烟雾封锁自动加压”,但到底是什么?什么高科技?

然后,这样的销售令人费解的表情如何把它说出去?

如果AB点理论来分析,你会发现导购错误,把自己当成了一个观点:

产品的用户关注度往往经历顺序如下:首先,不明白的产品,那么这个产品增进理解,并最终产生心脏。

作为一种天然专卖店导购是非常明确的,“到底什么是涡轮增压发动机”,所以他们做出了自己的假设为A点,他说:“感觉很好,但用户不明白,”表达的销售。

结语

有表达产品销售的方法有两种:一种是我们常说的“卖点”,另一个是“销售技巧”。

普通的导购用了很多“卖点”卖表达,和优秀的导购常常认为用户的角度来看,多采用“销售技巧”卖表达。TA说出的话,是视觉场景,然后,直接利益,并允许用户支付简单的动作。

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